2023年,多款知名App因高灵敏性的“摇一摇”广告遭到用户诟病。据《》2023年4月23道,在记者选取的12款头中部App中,发现均带有“摇一摇”开屏广告功能,其中10款App较易触发“摇一摇”广告,仅4款App提供关闭“摇一摇”功能选项。
我国消费者权益保护法第9条规定,消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这意味着,消费者选择商品和服务的行为必须是自愿的,不必以经营者的意愿为自己的意志。但在多款手机App上,用户仅仅因走路、跑步、按任意键等动作,就可能面临一顿广告“输出”,而且还很难关掉。
自主选择权受侵害的消费者,当然不仅仅是那位起诉的大学生。所以,针对“摇一摇”等新形态的手机开屏广告,统一的规范与监管工作必不可少。即将于5月起施行的《互联网广告管理办法》就明确规定,发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得出现没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告、为关闭广告设置障碍等五种情形。“确保一键关闭”,可谓抓住了规制App广告扰民的把手,期待随着《办法》落实落地,手机上“关不掉的广告”越来越少。
不管是“弹”来的还是“摇”来的广告,若能将“一键同意”与“一键关闭”相结合,让“启”与“止”两道“阀门”都掌握在手机用户手里,将在很大程度上确保App广告治理效果,消费者合法权益也有望得到更充分的保障。